Innover ne consiste pas seulement à améliorer une performance technique. Dans nos univers, hygiène, confort et protection, la réussite d’un produit se joue aussi dans l’usage : sa place dans l’espace, la facilité de prise en main, l’entretien au quotidien, la perception de qualité, et l’impact environnemental sur tout le cycle de vie.
C’est précisément pour rester connectés à ces évolutions que nous collaborons avec L’École de design Nantes Atlantique. Cette approche nous permet de croiser les regards, d’explorer de nouveaux scénarios, et de nourrir notre innovation au plus près des besoins réels.
Le design, bien plus qu’une question d’esthétique
Le design est parfois réduit à un “habillage” final. En réalité, c’est une méthode de réflexion et de conception qui relie l’intention d’une marque aux contraintes du terrain. Pour un industriel comme JVD, il joue un rôle clé à deux niveaux : l’émotion (l’image, la cohérence avec un lieu, la qualité perçue) et l’usage (ergonomie, intégration, simplicité, maintenance).
« Le design est important dans notre activité d’industriel sur le plan esthétique pour créer de l’émotion et une relation entre l’utilisateur et un produit, mais aussi par rapport à son usage pour que le produit trouve sa place dans un espace », explique Thierry Launois, directeur général de JVD.
Dans des lieux comme l’hôtellerie, les sanitaires publics, les bureaux, les ERP ou les établissements de santé, un produit doit répondre à plusieurs exigences simultanément :
- fiabilité et performance en usage intensif,
- robustesse et résistance aux contraintes du quotidien,
- simplicité d’utilisation pour des profils variés,
- entretien et nettoyage facilités pour les équipes d’exploitation,
- intégration esthétique dans des espaces de plus en plus design,
- durabilité (matériaux, réparabilité, durée de vie, fin de vie).
Le design est l’outil qui permet de tenir ensemble ces paramètres, sans opposer l’expérience utilisateur aux contraintes d’exploitation.
Pourquoi collaborer avec L’École de design Nantes Atlantique ?
Dans un processus d’innovation, la valeur ne vient pas uniquement de l’expertise : elle vient aussi du regard. Croiser des approches permet de questionner les évidences, d’identifier de nouveaux nouveaux points de frictions, et d’ouvrir le champ des possibles.
Collaborer avec L’École de design Nantes Atlantique, c’est intégrer dans nos réflexions :
- des méthodologies issues du design (observation, parcours utilisateur, prototypage),
- des sensibilités nouvelles (références, usages émergents, attentes sociétales),
- une capacité à explorer rapidement des scénarios prospectifs.
Autrement dit : c’est une manière structurée de rester attentifs aux tendances, sans attendre que le marché se transforme pour réagir.
Anticiper les évolutions de l’hôtellerie : une démarche prospective
Dans le cadre de cette collaboration, le travail mené s’inscrit dans une logique prospective : imaginer les produits et services qui trouveront leur place dans les chambres d’hôtel dans dix ans. L’enjeu n’est pas seulement de “dessiner un objet”, mais de comprendre ce qui va changer autour de l’objet : comportements, exigences, contraintes, standards d’expérience, et impératifs environnementaux.
La démarche s’articule autour de plusieurs étapes essentielles :
- Identifier les grandes tendances susceptibles de transformer le tourisme et l’expérience hôtelière,
- Traduire ces tendances en nouveaux usages (attentes clients, gestuelles, contraintes d’exploitation),
- Définir des concepts de produits et services capables d’y répondre,
- Prototyper pour rendre concret, tester, et évaluer la pertinence.
« Ce n’est pas de l’analyse purement fonctionnelle mais une réflexion globale à 360°. Il y a de nombreux paramètres à prendre en compte », souligne Simon Pienne, directeur marketing de JVD. « Dans une chambre d’hôtel, le client doit pouvoir utiliser facilement et de manière agréable le produit à sa disposition. Mais il faut aussi penser à la femme de chambre qui doit le nettoyer et faire en sorte que l’ensemble soit bon pour la planète. »
Cette approche “360°” est exactement ce qui rend le design si précieux : il met sur la table, dès l’amont, l’ensemble des contraintes réelles qui conditionnent l’adoption d’un produit.
Du concept au terrain : confronter les idées à la réalité
L’innovation n’a de valeur que si elle se confronte au terrain. C’est pourquoi les concepts issus de ces réflexions sont ensuite présentés à des acteurs du secteur pour valider leur pertinence : compréhension, intérêt, faisabilité, cohérence avec les attentes, et potentiel d’intégration dans les espaces.
Cette logique de validation est essentielle pour éviter l’innovation “hors-sol”. Elle permet de vérifier rapidement :
- si le concept répond à un vrai besoin,
- s’il est compatible avec les contraintes d’exploitation,
- s’il s’intègre dans les standards et codes des établissements,
- et s’il ouvre un potentiel de différenciation sur le marché.
Ce que cette collaboration apporte à JVD (et à nos clients)
Au-delà du projet, cette collaboration nourrit un objectif stratégique : rester en avance sur les attentes. Concrètement, elle renforce notre capacité à :
1) Mieux comprendre les usages émergents
Les comportements et les attentes évoluent vite : rapport à l’hygiène, recherche de simplicité, exigences de confort, perception de qualité, attention portée aux détails, etc. Les démarches de design permettent de capter ces signaux faibles.
2) Concevoir des solutions plus “adoptables”
Un produit peut être performant, mais s’il est perçu comme complexe, contraignant à nettoyer ou mal intégré, il sera moins bien accepté. Le design agit sur l’intuitivité, la lisibilité et le confort d’usage.
3) Intégrer l’exploitation dès l’amont
Dans l’hôtellerie comme dans les sanitaires publics, l’exploitant et les équipes terrain (maintenance, nettoyage, installation) sont déterminants. Penser leur réalité dès la conception améliore la durée de vie et réduit les contraintes au quotidien.
4) Renforcer une innovation responsable
Durabilité, réparabilité, matériaux, fin de vie, réduction des consommables… Le design est un outil concret pour intégrer ces critères dans la conception, sans compromis sur l’usage.
Le design comme culture d’innovation, pas seulement comme métier
Un autre bénéfice majeur de ces collaborations : elles contribuent à faire du design un langage commun entre métiers. Design, marketing, R&D, bureau d’études, industrialisation, exploitation… tout le monde gagne à partager une même grille de lecture : partir des usages, prototyper, tester, itérer, arbitrer.
C’est aussi l’esprit du design thinking : une méthode qui aide à poser les bonnes questions avant de figer les réponses.
En bref : une collaboration qui nous aide à rester en mouvement
Collaborer avec L’École de design Nantes Atlantique s’inscrit dans une conviction forte : l’innovation la plus utile est celle qui part du terrain et anticipe les usages de demain.
En croisant expertise industrielle et regard neuf, nous renforçons notre capacité à :
- détecter les tendances,
- comprendre les nouveaux besoins,
- imaginer des concepts pertinents,
- et nourrir des solutions qui s’intègrent naturellement dans les espaces professionnels.
À lire : l’article qui parle de cette démarche
Un article revient sur la façon dont des entreprises s’appuient sur le design pour innover, et évoque notamment cette collaboration : « Quand les entreprises utilisent le design pour innover » (Ouest-France – publié le 05/02/2026).
Merci à L’École de design Nantes Atlantique pour la qualité des échanges, l’énergie et la richesse des regards apportés tout au long de cette collaboration.
Source : Ouest-France Communication (contenu sponsorisé par L’École de design Nantes Atlantique). La rédaction d’Ouest-France n’a pas participé à sa réalisation.
https://lecolededesign.com/sites/default/files/styles/16_9_12col/public/medias/image/ecole-nouveau-batiment-citation.jpg?h=3dbd9eac&itok=aQE_lBXz
