Produkte für Wohlbefinden
und Sicherheit – heute und morgen

Als Leiterin ADV Kundenbeziehungen bin ich für den Bereich Kundenbeziehungen / Vertriebsadministration für Frankreich verantwortlich. Wir kümmern uns um die Anliegen unserer Kunden – von der Erfassung ihrer Bestellung bis zur Rechnungsstellung, einschließlich Anfragen zur Produktverfügbarkeit und der Nachverfolgung ihrer Lieferung. Man kann sagen, dass wir die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen von JVD sind – und umgekehrt.

Was ich an meinem Beruf mag, ist, dass er multitaskingorientiert und sehr vielseitig ist und dass es unmöglich ist, sich zu langweilen: Die Tage vergehen extrem schnell!

Dieser Beruf hat sich mit den gestiegenen Kundenanforderungen stark verändert. Man muss schnell und präzise sein, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Das zwingt uns dazu, uns immer wieder selbst herauszufordern, unsere Prozesse zu verbessern, und es ist ziemlich spannend, die Digitalisierung voranzutreiben und dabei gleichzeitig einen persönlichen und nahen Kundenservice zu bewahren.

Was ich an JVD mag und was mich jeden Tag motiviert, ist, in einem innovativen Unternehmen mit menschlicher Größe zu arbeiten und mein Team und meine Kolleginnen und Kollegen wiederzutreffen, denn die Atmosphäre ist wirklich sehr gut. Wir lachen viel, und das tut gut! Wir halten zusammen und es gibt einen echten Geist der gegenseitigen Hilfe und Unterstützung.