Wo finden Sie unsere Produkte?

FAQ

PRODUKT

Ich habe bereits vor 5 Jahren ein Produkt ausprobiert und war sehr enttäuscht. Warum sollte der Shield besser funktionieren?

Die von uns entwickelte Lösung ist sehr innovativ und am Markt einzigartig. Die Leistungsfähigkeit des Shield wurde von unabhängigen Labors getestet und nachgewiesen, sowohl hinsichtlich des Schutzes vor Viren, Schadstoffen und Allergenen als auch hinsichtlich der Beseitigung von Gerüchen.

Müssen die Filter gewechselt werden? Wie sieht es mit anderen Verbrauchsstoffen aus?

Nein. Der Shield wurde für eine lange Nutzungsdauer entwickelt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Luftreinigern müssen keine Filter und andere Verbrauchsstoffe gewechselt werden.

Wie lange ist seine Lebensdauer?

Das Herzstück des Shield wurde konzipiert, um 3 Jahre lang einen optimalen Betrieb zu garantieren. Nach 3 Jahren wird empfohlen, das Herzstück zu wechseln, damit Ihr Shield erneut für 3 Jahre optimal funktioniert.

Wie lange ist seine Lebensdauer in Betriebsstunden ausgedrückt?

Der Shield wurde für eine lange Lebensdauer entwickelt. Er kann einfach und gänzlich repariert werden. JVD verpflichtet sich, die Ersatzteile 10 Jahre lang zur Verfügung zu stellen. Unter normalen Einsatzbedingungen verfügt das Herzstück über eine Lebensdauer von 3 Jahren, was 26 000 Stunden reiner Luft entspricht.

Wie hoch ist sein Geräuschpegel?

Im DAUER-Modus liegt sein Geräuschpegel unter 40 dB, was dem Umgebungslärm entspricht. Im BOOST-Modus ist er natürlich lauter, um die Luftbelastungen rascher zu entfernen.

Besteht eine Gefahr für meine Gesundheit?

Nein. Der Shield gewährleistet Ihnen einen optimalen Schutz vor Viren, Schadstoffen und Allergenen. Seine große Effizienz war Gegenstand strenger Tests unabhängiger Labors, die auch seine Unbedenklichkeit nachgewiesen haben. Er erfüllt selbst die anspruchsvollsten Normen.

Sind die Materialien des Shield antibakteriell?

Nein. Unser Gerät fängt und zerstört die meisten Bakterien und gewährleistet auf diese Weise einen Schutz des Geräts selber, aber auch des behandelten Raums.

VERWENDUNG

Wie lange dauert es, bis die Luft gereinigt ist?

Die intelligente Technologie des Shield passt sich Ihrer Raumgröße an. Aktivieren Sie für einen optimalen Schutz den DAUER-Modus, um Ihre Raumluft 8 Stunden lang aufzubereiten. Aktivieren Sie bei ungewöhnlichen Ereignissen (starke Gerüche oder erhöhtes Kontaminationsrisiko) den BOOST-Modus für eine intensive Aufbereitung der Raumluft.

In welchen Fällen soll der BOOST-Modus verwendet werden?

Aktivieren Sie bei ungewöhnlichen Ereignissen (starke Gerüche oder erhöhtes Kontaminations- oder Verschmutzungsrisiko) den BOOST-Modus für eine intensive Aufbereitung der Raumluft.

Ist es möglich, den Shield rund um die Uhr zu verwenden?

Ja. Der Shield wurde gemäß einer patentierten Technologie von JVD® entwickelt. Der DAUER-Modus bietet eine optimale Luftaufbereitung während einer Dauer von 8 Stunden. Liegt jedoch eine kontinuierliche Beeinträchtigung vor (Orte mit großen gesundheitlichen Zwängen, ständige Gerüche, stets hohe Frequentation etc.), ist es möglich, den Shield im 24/24-MODUS zu programmieren.

Wann soll der Shield ausgeschaltet werden?

Sie müssen sich nicht darum kümmern, Ihren Shield auszuschalten. Im DAUER-Modus bereitet der Shield Ihre Luft 8 Stunden lang auf. Am Ende des Zyklus geht er automatisch in den Stand-by-Modus über.

Muss ich den Shield ausschalten, wenn ich auf Urlaub fahre?

Ja. Um die Auswirkung unseres Produkts auf die Umwelt möglichst gering zu halten, empfehlen wir Ihnen, das Gerät nur zu verwenden, wenn Sie zugegen sind. Verwenden Sie bei Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub den BOOST-Modus, um schnell wieder von einem optimalen Schutz zu profitieren.

Wo soll ich das Gerät in meinem Raum aufstellen?

Der Shield bereit im Laufe seines Aufbereitungszyklus die gesamte Raumluft auf. Dennoch können die Möbel oder die räumlichen Gegebenheiten die optimale Umwälzung der Luft im Raum beeinträchtigen. Wir empfehlen deshalb, das Gerät in der Mitte des Raums zu positionieren.

Wie viele Geräte können in einem Raum verwendet werden?

Das hängt von der Größe des Raums ab. Unsere Geräte passen die Luftaufbereitung automatisch an die Raumgröße an. Es muss lediglich für jedes Gerät die richtige Raumgröße ausgewählt werden.

Kann man während des Schlafs den Shield die ganze Nacht in Betrieb lassen?

Ja. Es spricht nichts gegen eine Verwendung in der Nacht. Außerdem ist der Shield geräuscharm.

Besteht eine Gefahr für die Gesundheit von Kindern, die empfindlicher sind?

Nein. Im Gegenteil, unsere Geräte bieten einen für Kinder optimalen Schutz, da sie Schadstoffe, Kontaminanten und Allergene beseitigen.

Besteht eine Gefahr für Kinder, wenn ich den Shield auf den Boden stelle?

Nein. Es bestehen keine besonderen Gefahren außer denen, die mit der Verwendung eines Elektrogeräts verbunden sind. Außerdem können Sie Ihren Shield sperren, um zu verhindern, dass die Kinder die Benutzeroberfläche bedienen.

Meine Umgebung enthält keine Schadstoffe. Ist der Shield trotzdem nützlich?

Ja. Der Shield dient nicht nur der Beseitigung von Schadstoffen. Er beseitigt 100 % der Luftbelastungen, wie z. B. Kontaminanten, üble Gerüche oder auch Allergene.

Ein bestimmter Geruch besteht weiterhin, warum? Gibt es eine Lösung?

Bestimmte Gerüche werden von gewissen Personen auch bei geringsten Konzentrationen wahrgenommen.  Wenn es sich um eine punktuelle Geruchsbelästigung handelt, können Sie mehrmals hintereinander den BOOST-Modus verwenden, um Abhilfe zu schaffen.

Ich mag den Geruch nicht. Kann ich ein Raumparfum verwenden?

Der Shield erreicht ein sehr hohes Leistungsniveau. Durch die Beseitigung aller Schadstoffe, Viren, Allergene und Gerüche schafft er eine Raumatmosphäre, die reiner Luft sehr ähnlich ist. Dieses Geruchserlebnis reiner Luft kann anfangs etwas verwirrend sein, da unsere Sinne daran gewohnt sind, unbewusst einen Geruch mit einem Ort zu verbinden. Keine Angst, Sie werden sich sehr schnell daran gewöhnen, wieder reine Luft zu atmen.

Ist die Luftaufbereitung durch den Shield für Haustiere störend?

Nein. Im Gegenteil, unser Gerät reduziert Pheromone in der Luft und ermöglicht es unter anderem, den Stress der Tiere zu begrenzen, wenn sich mehrere Tiere im selben Raum befinden.

Ist dieses Gerät eine Lösung für Personen, die an Asthma leiden?

Ja. Der Shield wird Asthmatikern empfohlen. Da er die Allergene und Schadstoffe reduziert, sorgt er dafür, dass sich diese Personen wohler fühlen und ihr Immunsystem gestärkt wird.

TECHNOLOGIE

Handelt es sich um Ionisation?

Nein. JVD hat seine eigene Technologie entwickelt:  Smart Mineralisation®. Diese Technologie ermöglicht den Betrieb des Geräts in Gegenwart von Personen, im Gegensatz zu Ionisationssystemen.

Handelt es sich um Filterung?

Nein. JVD hat seine eigene Technologie entwickelt: Smart Mineralisation®. Diese Technologie ermöglicht auf lange Sicht eine optimale Luftaufbereitung, ohne dass alle 3 Monate der Filter gewechselt werden muss, wie dies bei Filteranlagen der Fall ist. Außerdem erfordert das Herzstück, das für eine Dauer von 3 Jahren konzipiert ist, keine komplizierte Wiederverwertung und keine Wartungsvorgänge, für die spezielles Werkzeug erforderlich ist.

Handelt es sich um eine Innovation?

Ja. Angesichts der Tatsache, dass die am Markt vorhandenen Lösungen kein zufriedenstellendes Ergebnis lieferten, hat JVD seine eigene Technologie entwickelt:  Smart Mineralisation®. Mit dieser Technologie erzielen wir unerreichte Leistungen. Wir haben für unsere Lösung mehrere Patente angemeldet.

Erfüllt der Shield spezifische Normen?

Ja. Unser Gerät erfüllt die anspruchsvollsten Normen und garantiert somit ein sehr hohes Leistungsniveau und seine Unschädlichkeit. Unser Gerät erfüllt:

  • NF EN 16846-1​(Leistung und Unschädlichkeit)
  • EN 1822 & ISO 16897​(Filterleistung)
  • NF B44-200​(Leistung bezüglich Mikroorganismen und Allergene)
  • ISO 16000-37​(Leistung bezüglich Mikroorganismen)

 

Was besagt die Norm NF B44-200?  

NF B44-200 ist eine Norm zur Messung der Leistung von Luftreinigungsanlagen in Hinblick auf Bakterien, Schimmelpilze, organische Verbindungen (VOC) und Allergene. Es handelt sich um eine der umfassendsten Normen, um die Qualität einer Luftaufbereitungsanlage zu gewährleisten.

Was besagt die Norm EN 16846-1?

EN 16846-1 ist eine Norm zur Messung der Leistung von Luftreinigungsanlagen in Hinblick auf chemische Produktfamilien und ihre Unschädlichkeit.

Was besagt die Norm EN 1822?

EN 1822 ist eine Norm zur Messung der Filterleistung in Luftaufbereitungsanlagen. Die Qualität der durchgeführten Luftreinigung, die von vielen anderen Faktoren und insbesondere vom Luftdurchsatz des Produkts abhängt, lässt sich mithilfe dieser Norm nicht beurteilen.

Was besagt die Norm EN 16897?

ISO 16897 ist eine Norm zur Messung der Leistung von Luftreinigungsanlagen in Hinblick auf Feinstaub (PM).

Was besagt die Norm ISO 16000-37?

ISO 16000-37 ist eine Norm zur Messung der Leistung von Luftreinigungsanlagen in Hinblick auf Bakterien und Schimmelpilze.

Ist das Gerät wirkungsvoll gegen Viren, gegen das Covid-19-Virus und seine Varianten?

Ja. Unser Gerät fängt und zerstört die meisten Viren. Das Gerät vermindert die mikrobielle Belastung und ermöglicht es auf diese Weise, die Kontamination zwischen Personen über die Luft zu reduzieren. Das Gerät verhindert keine Kontaminationen durch einen direkten Kontakt oder Speicheltröpfchen.

Gibt das Gerät Giftstoffe ab?

Nein. Unser Gerät wurde von unabhängigen Labors geprüft, um seine Unschädlichkeit zu garantieren.

Tötet das Gerät Insekten?

Nein. Das Gerät tötet Insekten nicht.

Beseitigt das Gerät Gerüche?

Ja. Das Gerät beseitigt Gerüche.

Wie kann man sicher sein, dass die Raumluft richtig gereinigt wurde?

Unsere Geräte wurden von unabhängigen Labors gemäß den anspruchsvollsten Normen getestet. Die Leistungen des Shield garantieren Ihnen eine vollständig gereinigte Raumluft. Sie können sich zudem an die Mitarbeiter von JVD wenden, die Ihnen hochwertige Luftqualitätssensoren empfehlen können, damit Sie die Leistung des Shield in Ihrer Umgebung mitverfolgen können.

Wie lange dauert es, um ein Virus oder eine Bakterie unschädlich zu machen?

Die Dauer schwankt je nach Virus oder Bakterie sehr stark. In einem Raum, den wir künstlich mit einer Mischung aus Bakterien und Viren angereichert hatten, konnte der Shield alle Kontaminanten innerhalb von weniger als 45 Minuten beseitigen.

Wenn sich im Raum eine infizierte Person (Virus oder Bakterie) befindet, was passiert dann mit den anderen Personen im Raum?

Das Gerät vermindert die mikrobielle Belastung und ermöglicht es auf diese Weise, die Kontamination zwischen Personen über die Luft zu reduzieren. Das Gerät verhindert keine Kontaminationen durch einen direkten Kontakt oder Speicheltröpfchen. Die geltenden Sanitär- und Hygienemaßnahmen müssen weiterhin befolgt werden.

Kundendienst

Kann der Shield recycelt werden?

Bei JVD ist es uns seit jeher ein Anliegen, hochwertige Produkte mit einer langen Lebensdauer zu produzieren. Der Shield wurde entwickelt, um langfristig eine hochwertige technische Leistung zu erbringen. Seine Ersatzteile sind 10 Jahre lang erhältlich. Zögern Sie nicht, die Mitarbeiter von JVD zu kontaktieren, um die Lebensdauer Ihres Geräts zu verlängern.

Wie ist das Gerät zu warten? Und wie oft?

Wir empfehlen Ihnen, den Bildschirm und die Abdeckung monatlich mit einem Mikrofasertuch zu reinigen. Unter normalen Nutzungsbedingungen erfordert unser Gerät keinerlei Wartung während 3 Jahren. Nach Ablauf dieser drei Jahre muss lediglich das Herzstück ausgetauscht werden.

Wann muss das Herzstück ausgetauscht werden?

Unter normalen Nutzungsbedingungen erfordert unser Gerät keinerlei Wartung während 3 Jahren. Nach Ablauf dieser drei Jahre muss lediglich das Herzstück ausgetauscht werden. Bei einer intensiven Nutzung des Produkts zeigt eine Warnleuchte an, wann das Herzstück ausgetauscht werden muss.